Политика за поверителност

1. Въведение и обхват

Добре дошли в plavendo! Ние сме ангажирани да защитим вашата поверителност и да осигурим прозрачност относно начина, по който обработваме вашите лични данни. Тази политика за поверителност се прилага за всички услуги, предоставяни от plavendo, включително нашия уебсайт, мобилно приложение и консултационни услуги.

Като използвате нашите услуги, вие се съгласявате с условията, описани в тази политика. Ако не се съгласявате с някои от условията, моля, не използвайте нашите услуги.

2. Какви данни събираме

Лични идентификационни данни

Име, фамилия и титла
Имейл адрес и телефонен номер
Адрес за кореспонденция
Възраст и пол (по желание)

Здравословна информация

Текущо здравословно състояние и алергии
Хранителни предпочитания и ограничения
Физически параметри (тегло, ръст) - по желание
Цели относно здравето и храненето
Информация за текущи хранителни навици

Технически данни

IP адрес и местоположение (общо)
Тип браузър и операционна система
Данни за използване на уебсайта
Cookies и подобни технологии

3. Как използваме вашите данни

Основни услуги

• Създаване на персонализирани планове за хранене
• Предоставяне на консултации и препоръки
• Проследяване на напредъка ви
• Комуникация относно вашата програма

Подобрение на услугите

• Анализ на ефективността на програмите
• Персонализиране на потребителския опит
• Разработка на нови функции
• Научни изследвания (анонимизирани данни)

4. Споделяне и разкриване на данни

🔒 Никога не продаваме или отдаваме под наем вашите лични данни на трети страни за маркетингови цели.

Случаи на споделяне:

Доставчици на услуги: Споделяме данни с доверени партньори, които ни помагат в предоставянето на услуги (hosting, анализи, плащания)
Здравни специалисти: С ваше изрично съгласие можем да споделим информация с вашия лекар или други здравни специалисти
Правни задължения: При наличие на законово изискване или за защита на нашите права
Анонимизирани данни: За научни изследвания и статистически анализи, без възможност за идентификация

5. Защита и сигурност

🔐

Криптиране

SSL/TLS криптиране на всички данни при предаване

🛡️

Достъп

Ограничен достъп само за оторизирани служители

💾

Съхранение

Сигурни сървъри със защитени копия

6. Вашите права според GDPR

Имате право на:

Достъп: Да получите копие от вашите данни
Поправка: Да коригирате неточни данни
Изтриване: Да заявите изтриване на данните си

Ограничение: Да ограничите обработката
Преносимост: Да получите данните в преносим формат
Възражение: Да възразите срещу обработката

За упражняване на правата си, свържете се с нас:

7. Cookies и проследяване

Използваме cookies за подобряване на вашия опит в нашия уебсайт. Можете да управлявате настройките за cookies от вашия браузър или чрез нашия инструмент за управление на съгласието.

Научете повече за cookies

8. Контакт за въпроси относно поверителността

Ако имате въпроси или притеснения относно тази политика за поверителност или обработката на вашите лични данни, моля свържете се с нас:

Служител по защита на данните

Специализиран експерт за въпроси относно поверителността и GDPR

Време за отговор

Ще отговорим на всички запитвания в рамките на 30 дни

9. Промени в политиката

Можем периодично да актуализираме тази политика за поверителност, за да отразим промени в нашите практики или в приложимото законодателство. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или чрез съобщение на нашия уебсайт поне 30 дни преди влизането им в сила.

Препоръчваме ви периодично да преглеждате тази страница за актуални информации. Продължаването на използването на нашите услуги след промените означава, че се съгласявате с новите условия.